Última actualización: 5 de octubre de 2026.
Esta política explica cómo se tratan los datos personales en Kuicco Family, Kuicco School, las aplicaciones móviles y el sitio web. Está redactada conforme al Reglamento (UE) 2016/679 («RGPD») y a la Ley Orgánica 3/2018.
Inventa Soluciones de Desarrollo, S.L., con CIF B04609764 y domicilio en C. Canónigo Molina Alonso, 4, 2-1, 04004 Almería, España, es titular de Kuicco.
Puedes contactar con nosotros en info (arroba) kuicco.com.
En Kuicco Family, Inventa es responsable del tratamiento de la cuenta y del servicio contratado por la persona adulta titular. En Kuicco School, el centro educativo es responsable de los datos del alumnado, familias y personal que incorpora a la plataforma, e Inventa los trata como encargado siguiendo sus instrucciones. Inventa sí es responsable de los datos necesarios para administrar las cuentas de acceso, facturación, seguridad y soporte.
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Crear la cuenta, alojar contenido, compartir álbumes y prestar las funciones contratadas. | Ejecución del contrato. |
| Prestar Kuicco School por cuenta del centro. | Instrucciones documentadas del centro y contrato de encargo; el centro determina su propia base jurídica. |
| Gestionar las cuotas del centro: calcular los cargos, registrar los mandatos y preparar el fichero de remesa SEPA que el centro presenta a su banco. | Instrucciones del centro, que es el responsable y determina su base jurídica. |
| Mostrar el directorio de la clase a las familias de un aula, si el centro lo activa. | Autorización de la familia de cada alumno que aparece, que puede retirarse en cualquier momento. El centro es el responsable. |
| Llevar el registro diario de jornada del personal del centro. | Cumplimiento de una obligación legal del centro como empleador (art. 34.9 del Estatuto de los Trabajadores). Inventa trata los datos como encargado. |
| Eliminar los álbumes sin uso de las cuentas gratuitas: tres años sin que entre nadie con acceso, tras avisar por correo —a quien los creó y a las personas con las que los comparte— con al menos 30 días de antelación. | Ejecución de los Términos (apartado 9) e interés legítimo en no conservar datos personales más tiempo del necesario (limitación del plazo de conservación). |
| Comprobar que las cuentas de Kuicco Family se usan de forma doméstica y no para gestionar a alumnos de un centro o con fines profesionales. | Interés legítimo en proteger a los menores, garantizar que quien trata sus datos en un entorno institucional lo hace con las garantías legales y hacer cumplir los términos. Se hace solo con datos de la cuenta, nunca con fotos ni vídeos, y la decide siempre una persona. Puedes oponerte (apartado 10). |
| Proteger cuentas, prevenir fraude, mantener auditoría y atender incidentes. | Interés legítimo en garantizar la seguridad y, cuando proceda, obligación legal. |
| Facturar, gestionar cobros y cumplir obligaciones fiscales y contables. | Ejecución del contrato y obligación legal. |
| Enviar comunicaciones operativas y responder consultas. | Ejecución del contrato o medidas precontractuales. |
| Conocer, con contadores agregados, qué pantallas y funciones de las aplicaciones se usan, para mejorarlas. | Interés legítimo en mejorar el servicio. No se conserva ningún dato que identifique a la persona o al dispositivo. |
| Prestar las funciones opcionales de inteligencia artificial. | Ejecución de la función que solicitas; antes de recurrir a un proveedor en la nube, tu elección en la aplicación. |
| Enviar novedades comerciales, activar analítica opcional o publicidad cuando sea exigible. | Consentimiento, que puede retirarse en cualquier momento. |
| Mostrar anuncios no personalizados en el plan gratuito de las aplicaciones. | Interés legítimo en sostener el plan gratuito y, cuando sea exigible, consentimiento. |
| Defender o atender reclamaciones. | Interés legítimo y ejercicio o defensa de reclamaciones. |
La cuenta corresponde a la persona que se registra y acepta las condiciones. Si la persona titular necesita por su edad o circunstancias asistencia o autorización legal, deberá contar con ella. Los hijos y demás menores incluidos en un álbum son protagonistas o personas afectadas por el contenido, pero no pasan a ser titulares contractuales por aparecer en él.
Quien incorpora contenido de un menor declara que tiene patria potestad, tutela, autorización o una base jurídica suficiente y que actúa respetando su interés superior. En Kuicco School corresponde al centro informar a las familias, determinar la base jurídica de cada tratamiento y obtener las autorizaciones que sean necesarias, especialmente para publicaciones externas, usos promocionales o funciones opcionales.
Personas autorizadas a recoger. Las personas que figuran como autorizadas para recoger a un alumno las designan sus familias o tutores, o el propio centro con su conocimiento. No se registran en Kuicco: sus datos proceden de quien las designa, y se trata de familiares o allegados que saben que figuran en la lista. Quien las incorpora declara que puede facilitar esos datos para este fin y que la persona conoce que figura como autorizada. Se usan únicamente para que el centro sepa quién puede recoger al alumno y solo pueden verlos la familia del alumno, la dirección y el profesorado del aula. En Kuicco School el responsable es el centro, y estas personas pueden ejercer sus derechos ante el centro o ante la familia que las designó.
Directorio de la clase. Si el centro lo activa en un aula, las familias de esa aula pueden ver el nombre y la inicial del apellido de los compañeros cuya familia lo ha autorizado. Al activarlo, la aplicación pregunta a cada familia si su hijo o hija aparece; decide el padre, la madre o el tutor, puede cambiarlo en cualquier momento y, mientras no conteste que sí, no se muestra. Nunca se muestran fotografías, apellidos completos, datos de contacto ni datos de los padres. Un alumno deja de mostrarse cuando su familia retira la autorización, cuando cambia de aula (se le vuelve a preguntar para la nueva) o cuando causa baja. El responsable es el centro, ante quien también puedes ejercer tus derechos.
Cuotas y domiciliación. Si tu centro usa Kuicco Cuotas, puedes indicar la cuenta en la que se domiciliarán las cuotas y firmar el mandato SEPA en la app o entregarlo en papel al centro. El IBAN se guarda cifrado y solo aparece completo en el fichero de remesa que genera la dirección del centro; el resto de personas ve únicamente los cuatro últimos dígitos. Antes de cada cargo, el centro te comunica el importe, la fecha y la cuenta con al menos 2 días de antelación; si usas la app, el aviso te llega en ella. Kuicco no cobra ni mueve dinero: el cargo lo hace el banco del centro con el fichero que el centro le presenta. Kuicco no emite facturas; si necesitas una, pídesela al centro. El responsable de estos datos es el centro.
Registro de jornada. Si tu centro usa el registro de jornada, cada persona de su equipo ve y registra solo su propia jornada, y la dirección del centro ve la de todo el personal. Los registros no se modifican ni se borran: los errores se corrigen con una solicitud que queda documentada y que aprueba o rechaza el centro. No se utilizan para medir productividad ni se cruzan con los datos del alumnado o de las familias. El responsable es el centro, ante quien puedes ejercer tus derechos.
Revisión del uso de las cuentas Family. Las cuentas de Kuicco Family son de uso doméstico (ver los Términos). Para detectar las que se usan como un aula, un centro o una empresa, revisamos datos de la propia cuenta: el nombre con el que se registró, el nombre de los álbumes, el número de fichas de menores y las fechas de nacimiento que figuran en ellas, el número de personas invitadas y el tipo de correo electrónico. No vemos las fotos ni los vídeos para ello. El análisis solo ordena las cuentas por indicios; la decisión la toma siempre una persona de Kuicco, que además te avisará, explicándote los motivos, antes de limitar o suspender la cuenta, salvo riesgo para menores o exigencia legal. Si crees que ha sido un error, escríbenos a info (arroba) kuicco.com y lo revisará una persona. También puedes oponerte a esta revisión por motivos relacionados con tu situación particular; dejaremos de hacerla salvo que existan motivos legítimos que prevalezcan, como la protección de los menores. Esta revisión no produce decisiones automatizadas.
Kuicco ofrece funciones opcionales asistidas por inteligencia artificial para facilitar tareas como interpretar documentos o fotografías de menús escolares y proponer textos o descripciones a partir de una imagen. Según la función y disponibilidad, Kuicco puede utilizar servicios de Google Gemini o Groq.
Para crear la descripción de una foto, las aplicaciones móviles intentan primero utilizar la inteligencia artificial disponible en el propio dispositivo. Sólo si no está disponible y la persona usuaria concede el permiso se recurre al proveedor en la nube. En ese caso se envía únicamente la imagen elegida junto con instrucciones técnicas genéricas para generar el texto; no se añaden el nombre, la edad, el identificador ni otros datos de la ficha o del álbum.
En la lectura de menús, el proveedor recibe el documento o imagen del menú y las instrucciones necesarias para extraer su contenido; no recibe la ficha médica ni el listado de alergias de cada alumno. La comprobación posterior con la información registrada por el centro se realiza dentro de Kuicco.
Estas herramientas generan borradores: pueden contener errores, omisiones o interpretaciones inexactas. No realizan diagnósticos, no sustituyen la revisión profesional del centro y no deben emplearse para tomar decisiones médicas, nutricionales o de seguridad de forma exclusivamente automatizada. Antes de publicar un menú o utilizar una sugerencia, una persona autorizada debe comprobarla con el documento original.
Kuicco no utiliza el contenido de las familias o los centros para entrenar modelos propios. Los proveedores de IA tratan las solicitudes necesarias para prestar la función conforme a la modalidad de servicio contratada, sus condiciones de tratamiento y las garantías aplicables.
No vendemos datos personales. Podemos dar acceso, sólo cuando sea necesario para prestar el servicio, a proveedores de:
La medición del uso de las aplicaciones se hace con medios propios, en nuestros servidores, y no interviene ningún proveedor: sólo se suman contadores por día, sin anotar quién ni desde qué dispositivo. Las versiones de las apps anteriores a octubre de 2026 utilizaban además Firebase Analytics (Google), que se ha retirado; al actualizar la aplicación deja de usarse.
Estos proveedores actúan conforme a contrato y sólo pueden tratar los datos para la prestación encomendada. También podremos comunicar información a administraciones, jueces y autoridades cuando exista una obligación legal.
La infraestructura principal de Kuicco —aplicación, base de datos y almacenamiento— está alojada en la Unión Europea. Algunos proveedores tecnológicos globales pueden tratar datos desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando ocurre, aplicamos las garantías previstas por el RGPD, como decisiones de adecuación, el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o cláusulas contractuales tipo, según corresponda. Puedes pedirnos más información sobre esas garantías, o una copia, escribiendo a info (arroba) kuicco.com.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas al riesgo, entre ellas cifrado en tránsito y en reposo, control de acceso por roles, registro de acciones relevantes y medidas de recuperación. El acceso al contenido desde Kuicco se gestiona mediante las cuentas, los roles y los permisos de compartición configurados. Ningún sistema conectado a internet es invulnerable; las personas usuarias deben custodiar sus credenciales y comunicar cualquier acceso sospechoso.
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, y retirar un consentimiento sin que ello afecte a los tratamientos anteriores. Escribe a info (arroba) kuicco.com indicando el derecho que quieres ejercer. Podremos pedir información razonable para verificar tu identidad.
Derecho de oposición. Cuando tratamos tus datos por interés legítimo —seguridad, revisión del uso de las cuentas Family, medición agregada del uso de las aplicaciones o anuncios no personalizados— puedes oponerte en cualquier momento por motivos relacionados con tu situación particular. Dejaremos de tratarlos salvo que existan motivos legítimos que prevalezcan o sean necesarios para formular o defender reclamaciones.
Si los datos fueron incorporados por un centro educativo, puedes dirigirte al propio centro; Kuicco colaborará con él para responder. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Kuicco no adopta decisiones con efectos jurídicos o similares basadas exclusivamente en tratamientos automatizados. Actualizaremos esta política cuando cambien las funciones, proveedores o normas aplicables, indicando la fecha de la nueva versión.